Verwaltungs- und zentrale Bereiche: Die Teams hinter den Teams

„Hand in Hand für Ihre Gesundheit“ – unter diesem Leitgedanken der Gesundheitsholding Lüneburg arbeiten nicht nur unsere medizinischen Fachkräfte tagtäglich für das Wohl unserer Patient:innen in der Psychiatrischen Klinik Lüneburg.

Damit eine bestmögliche medizinische Versorgung überhaupt möglich ist, braucht es versierte Verwaltungs- und Managementbereiche, die als zentrale Dienste meist im Hintergrund wirken: Sie sorgen für funktionierende Abläufe und optimieren Prozesse – engagiert, zuverlässig und mit hoher Fachkompetenz.

Den reibungslosen technischen Betrieb der Psychiatrischen Klinik und der Liegenschaften aller Gesellschaften der Gesundheitsholding Lüneburg stellt der zentrale Geschäftsbereich Bauen und Technik sicher.

Das facettenreiche Leistungsspektrum reicht von kleinsten Reparaturen über laufende Instandhaltungen bis hin zur Sanierung kompletter Gebäude. Mit einem starken Team eigener Fachkräfte setzt der Bereich zahlreiche Maßnahmen selbst um und garantiert so eine schnelle, wirtschaftliche und praxisgerechte Umsetzung der hohen technischen Anforderungen.

Das Ziel ist es, die Klinik langfristig technisch zukunftssicher und wirtschaftlich nachhaltig zu gestalten. Das Hauptaugenmerk legt dabei auf

• viel Eigenleistung, um flexibel, wirtschaftlich und nachhaltig zu agieren
• den langfristigen Erhalt der Gebäude durch vorausschauende Instandhaltung und Sanierung
• ein einladendes und ansprechendes Umfeld für Patient:innen, Mitarbeitende und Besucher:innen durch eine gepflegte und moderne Gestaltung der Innen- und Außenbereiche.

Ein ganz besonderes Beispiel für ein hochmodernes Bauprojekt ist das neue Therapiegebäude Haus 50 mit großzügigen, hellen Räumen und einem kleinen Park mit Sommerstauden und Gräsern auf dem Dach.

   

Der Bereich Controlling übernimmt die Planung, Steuerung und Kontrolle des wirtschaftlichen Erfolgs der Psychiatrischen Klinik. Es umfasst das Finanz- und Personalcontrolling mit sowohl strategischer als auch operativer Ausrichtung.

Der Bereich berät und unterstützt die Geschäftsleitung und Abteilungsleitungen zu wirtschaftlichen Fragestellungen.

Das Personalcontrolling ist darüber hinaus direkter Ansprechpartner der Führungskräfte im Hinblick auf die Personalplanung. Personelle Entscheidungen werden immer in enger Abstimmung zur Finanzierbarkeit und Erfüllung von Personalmindestanforderungen mit den Führungskräften getroffen.

Zu den umfangreichen Aufgaben zählen unter anderem

• Erstellung des Wirtschaftsplanes und der Mehrjahresplanung
• Budgetverhandlungen mit den Krankenkassen als Grundlage der Finanzierung der Kosten des betrieblichen Ablaufs
• operative Personalplanung, Budgetierung und Personalforecasting
• Budgetüberwachung, Entscheidungsvorlagen bei Abweichungen
• Personalmanagement-Reporting und Personalrisikocontrolling
• Erfüllung gesetzlicher Personal-Mindestvorgaben (u.a. nach den Vorgaben der Richtlinie zur Personalausstattung in Psychiatrie und Psychosomatik (PPP-RL))
• Erstellung von Ergebnisberichten und Kennzahlenermittlung für Personal- und Finanzdaten zur Steuerung des Unternehmenserfolgs
• Berichtswesen für den Aufsichtsrat
• Soll-Ist-Analysen

Das Finanz- und Rechnungswesen führt, unter Beachtung gesetzlicher Grundlagen, die Buchhaltung der Psychiatrischen Klinik und bildet damit die Grundlage für das nachfolgende Berichtswesen. Es wird jeder monetäre Geschäftsvorfall abgebildet und damit die Liquidität und finanzielle Aktivität gesteuert.

Ein weitere wesentliche Aufgabe ist das eigenverantwortliche Aufstellen des Jahresabschlusses. Zudem ist das Team Ansprechpartner für die steuerlichen Belange des Hauses.

Das Finanz- und Rechnungswesen berät die Geschäftsführung in betriebswirtschaftlichen und steuerlichen Fragen und agiert im Rahmen der Grundsätze ordnungsgemäßer Buchhaltung. 

Die Personalabteilung der Psychiatrischen Klinik versteht sich als Dienstleister für die Führungskräfte und Mitarbeitenden des ganzheitlichen Personalmanagements.

Dabei unterstützt der Bereich strategisch und operativ auf Augenhöhe und schätzt die Menschen im Mittelpunkt seines Handelns.

Als Impulsgeber und strategischer Partner bringt das Team innovative Lösungsansätze ein und gestaltet aktiv ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Die Betreuung umfasst alle Mitarbeitenden der Psychiatrischen Klinik und der Gesundheitsholding Lüneburg GmbH. Die Entgeltabrechnung wird im Kompetenzfeld „Pay Roll“ für alle Gesellschaften der Gesundheitsholding bearbeitet.

Die Abteilung Personal- und Organisationsentwicklung nimmt eine zentrale Rolle in der strategischen Weiterentwicklung unserer Organisation ein. Als Gestalter von Entwicklung, Wandel und Innovation schafft sie die Rahmenbedingungen, um den kontinuierlichen Fortschritt in allen Bereichen gezielt zu fördern.

Ziel der Abteilung ist es, Kompetenzen und Wissen innerhalb des Unternehmens nachhaltig zu stärken. Dies bildet die Grundlage für eine bestmögliche Behandlungsqualität und unterstützt zugleich die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität sowie die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.

Durch vorausschauende Konzepte, gezielte Qualifizierungsmaßnahmen und eine enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen trägt die Abteilung wesentlich dazu bei, unsere Organisation zukunftsfähig und menschlich zugleich zu gestalten.

Qualität entsteht dort, wo die Kerntätigkeiten aller beteiligten Fachbereiche und Abteilungen stattfinden.

Der Bereich Qualitätsmanagement, zentral angesiedelt auf der Ebene der Gesundheitsholding Lünbeburg GmbH, sieht seine Hauptaufgabe darin, diese Qualität gemeinsam mit und für die Kern- und ihre Unterstützungsbereiche sichtbarer zu machen.

Das Team betrachtet sich als zuverlässiger interner Dienstleister für alle klassischen Qualitätsmanagementhemen, die innerhalb der Gesellschaften der Gesundheitsholding Lüneburg vorhanden sind sowie für Aufgaben, die innerhalb der Arbeitsorganisation zugeordnet wurden. Der Fokus liegt dabei auf einer systematischen Vorgehensweise und kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung.

Im stetig wachsenden Gesetzesdschungel rund um Qualitäts- und Risikomanagement behält der Bereich den Überblick und übersetzt komplexe Vorgaben verständlich für die Fachbereiche – mit dem Ziel, nicht zusätzliche Bürokratie zu schaffen, sondern echten Mehrwert erlebbar zu machen.

Derzeit unterstützt das Team:

• Psychiatrische Klinik Lüneburg
• Gesundheitsholding Lüneburg
• Klinikum Lüneburg inkl. Orthoklinik und Ambulanzzentrum Lüneburg
• Städtisches Pflegezentrum Lüneburg
• Service Plus Lüneburg

Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement finden Sie auf der Seite https://www.pk.lueneburg.de/qualitaetsmanagement

Der Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz unterstützt zentral alle Gesellschaften der Gesundheitsholding Lüneburg mit dem Ziel, die Mitarbeitenden wirksam vor Gefahren und gesundheitlichen Schädigungen zu schützen, um somit einen sicheren Betriebsablauf zu gewährleisten.

Gemeinsam mit den Führungskräften der Gesellschaften werden im Arbeits- und Gesundheitsschutz Ziele festgelegt und Schutzmaßnahmen umgesetzt. Darüber hinaus berät das Team und unterstützt bei Fragen zum Brandschutz und zum Transport von Gefahrgut.

"Sicherheit und Gesundheitsschutz" bedeutet in erster Linie, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeitenden in den Gesellschaften der Gesundheitsholding sicher arbeiten können und gesund bleiben.

Der Anspruch ist, gesetzliche Vorgaben praxisnah zu vermitteln, die Arbeitsbereiche zu analysieren, voneinander zu lernen und gemeinsame Lösungen entwickeln, um die Arbeit noch sicherer und gesundheitsförderlicher zu gestalten.

Als eigene Gesellschaft der Gesundheitsholding Lüneburg bietet Service Plus Lüneburg „Das Plus an Service“ – für Patienten, Mitarbeiter und Besucher. Das Team steht für Qualität und Effizienz in den Bereichen Reinigung, Speisenversorgung und Transport & Logistik.

Reinigungsdienst

Der Reinigungsdienst der Service Plus Lüneburg ist ein integraler Bestandteil unseres umfassenden Serviceangebots für die Psychiatrische Klinik Lüneburg. Das Team arbeitet nach strengen Richtlinien, einschließlich der Vorgaben des Robert-Koch-Institutes (RKI), um eine sichere und hygienische Umgebung für Patienten, Mitarbeiter und Besucher zu schaffen.

Speisenversorgung

Die Speisenversorgung der Service Plus Lüneburg ist zentraler Bestandteil der Dienstleistungen für die Psychiatrische Klinik. Das Team stellt eine hochwertige, bedarfsgerechte und patientenorientierte Verpflegung sicher, die sowohl den medizinischen als auch den individuellen Bedürfnissen der Patienten und Bewohner entspricht.

Transport & Logistik

Der Transportdienst ist ein unverzichtbarer Bestandteil der logistischen Infrastruktur innerhalb der Gesundheitsholding Lüneburg.

Der Transportdienst PKL unterteilt sich zwischen internen Transportaufgaben auf dem Gelände und externen Transporten. Er setzt moderne Transportmittel ein, um eine optimale Logistik zu gewährleisten und die Effizienz der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Das Ziel ist es, durch zuverlässige Transportdienstleistungen einen wesentlichen Beitrag zur Versorgung der Patienten und zum reibungslosen Betriebsablauf zu leisten.

Weitere Informationen zu Service Plus Lüneburg finden Sie auf der Seite https://www.serviceplus-lueneburg.de

Das Zentrale Verwaltungsmanagement versteht sich als zentraler Dienstleister der Psychiatrischen Klinik und unterstützt alle Bereiche der Klinik durch effiziente und rechtskonforme Verwaltungsprozesse, insbesondere bei:

• Patientenverwaltung & Abrechnung (MRV & HPZ): Organisation und Abrechnung der Patientenprozesse im Maßregelvollzug und im Heilpädagogischen Zentrum
• gerichtliches Forderungsmanagement (GFM): Bearbeitung offener Forderungen und Durchführung rechtlicher Schritte
• Zentralarchiv (ZAR): Verwaltung und gesetzeskonforme Archivierung aller relevanten Unterlagen inkl. Unterlagenoutsourcing
• Eigengeldverwaltung (EGV): Treuhänderische Verwaltung von Patientengeldern
• Poststelle: Zentraler Posteingang und -ausgang für die gesamte Klinik.

Mit diesen Aufgaben trägt der Bereich wesentlich zum reibungslosen Ablauf und zur Qualitätssicherung im Klinikalltag bei.